做好新形势下的办公室工作必须实现“五个转变”
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新时期,改革、发展、稳定的任务十分繁重,对办公室工作提出了更新、更高的要求。如何做好新形势下的办公室工作,对办公室人员来说是一个值得探讨的课题。' L+ t0 o C- _2 H" x! D5 ]
一、在工作态度上要由“被动接受”向“主动服务”转变
; H$ ], E3 l, l) `+ v 做好新时期的办公室工作,要善于研究工作特点,把握工作规律,善于在被动中求主动,变被动为主动,牢牢把握工作主动权。只有这样,在面对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作时,才有较足的精力和较充裕的时间来应对,也才能真正提高服务的层次和水平。0 c, F4 t, ?' P8 b5 n4 D
一要服务决策谋主动。参之有道、言之及时,既是对办公室人员的基本要求,又是领导科学决策的需求。办公室人员不仅要对一些常规性工作主动着手、提前准备,更要围绕领导的所思所想准确把握不同时期本区域、本部门的重点工作和重点环节,提前介入、主动参与,要主动把握工作的全局性和系统性,在宏观与微观、普遍性与特殊性、全局与局部的结合上提出解决问题的意见和建议,把领导的决策作为系统工程对待。无论是决策前、决策中还是决策后,都要全程跟踪服务,力求做到领导未谋有所思,领导未闻有所知,领导未示有所行,切实为部门领导科学决策赢得主动。
! U0 Z: s* {0 N 二要督查落实抓主动。督查工作实际上就是对党委政府的工作进行督促和检查,其力度如何直接影响各项工作的进展和质量。要做好督查工作,首先必须切实增强主动意识,坚持做到“不等领导安排再行动”。要围绕党委政府确定的目标任务及时、主动地分解落实,建立督查台账,有计划地开展跟踪督查、全面督查;对于阶段性的重点工作,要及时向领导提出督查建议,主动督查、重点督查,对一些重点领域、重大项目、重点工作的重要环节要大胆督查、反复督查,真正做到党委政府或部门的决策部署实施到哪里,督查工作就跟进到哪里,党委政府或部门的工作重点在哪里,督查工作的着力点就放在哪里,确保各项工作顺利进行。在督查的同时,要注意收集信息,将各类信息整理成有价值的调研报告或情况汇报,及时梳理上报,为领导科学决策赢得主动。
) O: @+ z1 f; ]( [$ f 三要应急处置抢主动。能否妥善处理各类突发事件,是检验办公室人员工作能力的重要标志之一。办公室要针对本区域、本部门易发的和可能突发的事件提前预防,主动做好应对突发公共事件的思想准备、预案准备、组织准备。对突发事件要快速反应,切实提高应对复杂局面的敏锐性,做到多渠道收集情报信息、准确进行综合研判、及时上报信息和传达领导指示、全程协助调度应急力量,尤其要准确引导社会舆论,为党委、政府及时、准确地发布权威信息把好关,主动发挥办公室在应急管理中的先锋作用,为领导抢抓事件处置的最佳时机赢得主动。7 R6 S( M) J8 R. ?* ?( A5 Y& @
二、在工作方法上要由“墨守陈规”向“开拓创新”转变在新形势、新任务下,办公室人员要与时俱进,开拓创新,自觉摒弃那种陈旧落后的、形式主义的、不合时宜的思维与做法,敢于在同中求变,在变中求新,不断适应办公室工作的新要求。
9 o5 M4 b, |+ q4 H9 e 一要强化创新意识。创新意识是工作创新的首要前提。做好办公室工作需要时刻保持创新的热情与激情。实践证明,办公室成功有效的工作方法是在总结经验的基础上不断完善和提高的。创新既要善于继承和借鉴过去积累的好经验,又不能被以往的经验所困,要敢想敢试、敢为人先、大胆探索、勇于实践。要善于运用开放性、系统性、战略性的思维方式,谋划推进各项服务工作的新思路,总结推进经济社会更好更快发展的新做法、新经验,发现和解决决策执行过程中的新问题,使办公室工作更好地服务决策、服务人民。
9 ~# ], o. ]+ h0 N 二要提升创新能力。创新能力源于学习,创新能力的高低直接决定创新成效。提升创新能力需要科学理论的指导,这就要求办公室人员加强对中国特色社会主义理论体系的学习,着力把握精髓,并用以指导实践、推动工作;提升创新能力需要拓宽学习领域,这就要求办公室人员广泛学习经济、政治、文化、社会等各方面的知识,不断开阔视野、扩大知识面,使知识的更新与创新的要求相适应;提升创新能力需要认真总结和吸取群众在实践中创造的丰富经验,这就要求办公室人员不仅要向实践学,还要向领导学、向群众学,要利用在领导身边工作的优势,学习领导决策问题的战略眼光、分析问题的宏观思维、处理问题的全局意识,把群众当成最好的老师,把群众创造的好做法、好经验收集、归纳起来,不断丰富和提高自己。+ X4 f- R* E7 B* q
三要健全创新机制。创新机制是工作创新的重要保障。办公室是一个综合协调部门,这就决定了其创新就要打破单位与单位之间的局限、科室与科室之间的界限,把各级各部门办公室当成一个整体,健全创新网络。要整合创新力量,充分发挥调研、信息、督查、保密等工作优势,构建大调研、大信息、大督查、大协调、大保密的工作格局,形成推动工作创新的整体合力。要构建激励机制,把绩效考核作为“指挥棒”,按照“以岗定责、以责定人,突出共性、兼顾个性,分层负责、动态考核”的原则,建立健全考核机制,鼓励办公室人员争先进、创一流,重特色、抓亮点。
" _; ~# n) M' m* H 三、在工作作风上要由“按部就班”向“高效快捷”转变讲程序、重规范是办公室人员最基本的要求。但讲程序、重规范,不等于亦步亦趋、按部就班,而是在必要的规范和程序之内,既追求办事效率快,又追求工作质量好,努力培养严谨、快捷、精细的工作作风。$ ^; K# ?% {% n0 E' d
一要快中求好。做办公室工作要有雷厉风行的效率意识。办公室工作千头万绪,不确定性因素多,临时性、
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