关灯
《文稿,还能这样写》作者雄文《笔杆子碎语》作者王一端《机关文稿写作入门》作者杨新宇《机关文字工作五十讲》作者何新国
最新《公文写作培训课程》直播间《公文写作百法例讲》作者房立洲老秘网站长、《老秘笔记》作者老猫《公文高手的自我修养》作者胡森林
开启左侧

服务到极致,不得不赚钱

[复制链接]
学习啦 发表于 2012-10-22 07:17:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
文稿修改演播室众筹计划,点击了解详情
 
    年前,去新加坡出差,在新加坡某企业做高管的朋友宴请我,说要带我去一家与众不同的饭店。
; }0 K. _6 p# P$ P3 X% Q% q
, w; N( l: L" J  C! Z! `' i& _' w        一到这家饭店我就发现有很多人在排队。等拿到号后,我和朋友被热情的服务小姐引领到顾客等候区域。这是块面积100多平方米的区域,装饰优雅清新,里面安放着沙发、藤椅和木凳,墙上挂有四台大彩电,分别在播放新闻、娱乐、历史和讲坛。让我没想到的是,除了桌子上放有不少书和杂志外,在这里还有20多台液晶电脑,供客户免费上网。
" P& x" e) i! w
9 Z) I5 U* ^; }% ^* v        更绝的是,这里还能为女士提供免费的美甲服务,为男士提供按摩肩背和颈椎的服务,此外,还有皮鞋清洁保养服务。上了会儿网,擦了擦鞋,再按了会儿肩膀后,我感到轻松很多,恰在此时,轮到我们有进餐的位置了。
& y+ I5 f5 c+ G* i% z2 B. E
6 T" K2 x7 \" X% f8 d" v  F" O        点完菜后,不到五分钟,所有的菜就全部摆到了我们面前,这样高效的上菜速度让我大为佩服。
  a0 e2 }2 n1 `0 n9 W4 D. W& P% f
9 ~. m  Q# r( L5 ^+ \& A9 t        在进餐过程中,我去了一趟卫生间。一开始我还以为是不是自己走错路了,因为在卫生间的门口站着一个相当绅士的男子,我不禁问了一下,这里是卫生间吗?这位男子立即微笑着回答说,是的,欢迎光临!然后便帮我打开门,等我进去后,他又再次为我关上门。
  `) g* f5 m$ X& b
" L; u0 x' z0 i. T+ l) T- {        等我方便完后,又有一名站在内部的服务员对我说,先生请这边洗手。我一看,他已经为我把洗手池的水龙头打开了,水温刚好。服务如此周到,远出乎我所料。我一边慢慢洗,一边在想,等下得给他多少小费才算合适呢?因为我先前没有在洗手间里给人小费的经验,% b8 O4 h; T" [
' y, ^7 O- f- \5 l9 E2 I
        显然,这次如果不给肯定不合适——人家都服务到这个份上了。
0 {3 ~; o1 i' f/ a1 J9 N+ V; c! a0 ?" \  h, j0 W% u3 @
        但是,很快,我便觉得自己完全可以不为给多少小费而劳神了,因为我一抬头,发现在眼前的玻璃镜子上写有这样一句话——本店谢绝任何小费,感谢配合!
; c! O4 e' v5 [4 N& q. b/ [8 `8 x6 O" a
        原来不需要给小费,我一乐,洗手的进度便也加快了。我刚一洗好,一块热腾腾的毛巾就递到我面前,“先生请擦擦手。”服务员又是满面笑容地说道。
. i3 S' u( q5 A6 f# @2 \+ g) d0 \% x. \/ H+ |; ]4 ]! a# |" D) Y
        带着愉快的心情吃完饭后,朋友让服务员过来买单。没想到,服务员早巳算好了费用,而且发票都打好了,就放在她的口袋中,只等朋友给钱了。
' \; h5 d) Q) `& H. B
7 B. z8 v4 r+ y% g
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
标签:赚钱
 

精彩评论1

正序浏览
哥的天空 发表于 2012-10-22 15:51:48 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
是人间吗?这么拽,钱买的啊
 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


0关注

12粉丝

690帖子

排行榜
作者专栏

关注我们:微信订阅号

官方微信公众号

客服个人微信号

全国服务热线:

0595-22880819

公司地址:泉州秘途文化传媒有限公司

运营中心:福建省泉州市

Email:506070961#qq.com

Copyright   ©2015-2025  老秘网 责任编辑:释然Powered by©Discuz!技术支持:秘途文化  备案号   ( 闽ICP备19022590号-1 闽公网安备35050302000919号 )