保持满腔热情让秘书生涯熠熠生辉

  “历史周期率”大家可能都知道是什么意思，它是我国近现代著名教育家黄炎培先生提出的。意思是历代执政者无不幻想江山永固，并为之竭尽全力，但结果却是“风流总被雨打风吹去”，改朝换代，成为千古定律。主要是说的政权更替和改朝换代问题。其实，在我们现实生活和工作中也存在“历史周期率”。我们每个同志都更换过不同的工作（学习）环境，承担过不同的工作。每当走进一个新的环境，我们都会聚精会神、竭尽全力的干好自己承担工作，虽然艰难困苦，但我们也会百折不挠。经过一段时间，我们的岗位稳定了，工作越来越熟练，精神开始松懈，惰性开始发作，于是工作就无所用心了。便陷入了“历史周期率”这个怪圈。

    造成这种现象的原因我想可以归纳为三个方面。
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    一是在认识上有些偏差。总觉得自己每天忙忙碌碌，却看不到有突出的成绩，感到自己分管的工作不重要，干好干坏一个样。其实，办公室工作无小事，事小责任大。虽然分工不同，但是责任是一样的，成绩是一样的。每个人的成绩都包含在办公室整体工作成绩中。李主任在加强团队建设提高服务水平讲话中强调，我们办公室是一个团队，是一个整体。办公室主任、副主任、秘书、机要员、接线员、网管员、通讯员、司机等，都是政府办公室这个团队中一名不可缺少的成员。团队取得荣誉，成员人人有光。我们办公室每年都是区先进工作单位，各单项工作在省、市也是名列前茅，这些成绩的取得与我们每位秘书是分不开的。所以说，只要我们在工作中没有纰漏，不出现错误，这就是我们的成绩。

    二是在思想上存有自负心理，认为自己在办公室干了几年了，得不到领导的重视，在工作中也就提不精神了。李主任在开会时多次要求我们要有自信，我认为我们还要想到信任。我们每位同志都是从政府各部门和下属单位百里挑一选出来的，也是经李主任和区政府领导同意的。既然选中了你，就说明你具备了在办公室工作的能力。无论从为人的角度，还是从处事的角度，都应该不辜负领导和组织的信任。满怀自信地做好自己所分管的各项工作。

    三是对自己没有设定人生目标。人生目标是努力方向，是鼓舞人们克服一切艰难险阻的不竭动力，是给予人们旺盛斗志的滚滚源泉。每个人身处的环境不同，奋斗的目标不同。穷人想吃饱，富人想更好，帝王享太平。在办公室工作，我们的目标是什么？我认为不仅仅是干好本职工作，服务好领导。这只是我们的工作标准，也可以说是短期目标，我们还应该有中期目标和长期目标。如果我们能够选择一个明确而又合适的目标，并且为之奋斗。我想我们的工作会干的更好，我们的人生也必将充满激情、充满希望。

    如何摆脱“历史周期率”这样的怪圈，满怀热情地做好工作。
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# ]' C: ]( C  l    一、忠贞不渝的感情
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    原苏联著名教育家凯洛夫在《教育学》中讲：“感情有着极大的鼓舞力量，因此它是一切道德行为的重要前提。”在我们的工作中感情可以归纳为对所服务的领导的感情和对秘书工作的感情。
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    首先，要明确对所服务领导的感情，必须是忠心耿耿、全心全意。我们所服务的领导是谁？是区政府的各位区长，为什么要建立这种感情呢？一是我们办公室工作职责的需要，我们的重要职责是“搞好三个服务，做好三个满意”。只有忠诚于我们的领导，才能真正“搞好三个服务，做好三个满意”。二是党性原则的需要。作为一名老秘网里的共产党员，应该是执行党性原则的模范，无条件地服从组织的安排、忠于职守，是我们的责任和义务；而组织上把我们放在领导身边工作，是对我们的信任和重用，我们忠诚于我们服务的领导，就是忠诚于组织、忠诚履行党性原则。

    其次，对秘书工作的感情，应是满腔热爱的感情。
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    二、敢于领先的标准
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6 K  T3 |1 y- X& n/ I    标准越高，动力越大。标准越高，激发你智慧的热情就越大。我们应该树立什么样的标准呢？简单的说：领导满意就是我们工作的标准。具体地讲：一是秘书自身工作的标准。秘书不应只是传话筒、收发室，而更应该是加工厂、导航站，也就是通常说的当好领导的参谋。而这个参谋一定是高参，绝不是瞎谋。这就需要有敢于创新、勇创一流的精神。我们办公室的工作标准是“三要、四不让”。也可以归纳为九个字：马上干，要干好，有回声。马上干就是今天的事情绝不拖到明天。要干好就是在自己能力范围内力求最好。有回声就是要领导交办我们的工作办理结果及时向领导汇报或反馈给有关单位和个人。
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    二是秘书自身工作以外的标准。要想达到以上标准，我想是应该干好眼前工作的同时，加强理论学习和业务学习。当前，我们处在日新月异的信息时代，只有抓紧学习更广泛的知识，才能更好的服务领导，让领导满意。
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    三、无私奉献的精神

    办公室的工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性；做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。爱岗敬业，乐于奉献，这是对每一个办公室工作人员的起码要求。在办公室工作，就必须耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦，把心思用在工作上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，在工作中体现自己的人生价值。
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有人说秘书不过是个打杂的，此话不假。每天上班的第一件事，就是打扫卫生、打开水、取报纸信件，除此之外，买买文具、办公用品等也由我负责，也就是说，管理办公室内务是我工作的一部分。
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可是时间不长，我发现这个“秘书”并不是那么轻松好当的。整理当天要处理的文件、写通知、送文件给有关单位、把文件分类归档，所有的事情，看似简单，却又琐碎烦人。我相信有一些人面对满桌子的文件和一柜子的档案，仍能面不改色，从容应对，甚至十分欢喜。看到堆积如山的材料我就晕菜，并且一忙起来就天昏地暗找不着北。有时候常常是多个任务同时下达，而且经常切换，思维极具跳跃性，常常弄得我手忙脚乱，不是头脑瞬间空白就是背脊发凉。有时我想自己的脑袋是电脑该多好，可以快速检索。

遇上要开会就比较忙了。会议材料有时比字典还厚，材料出错、遗漏的事情也在所难免，我的头脑屡屡陷入混乱。面对办公室那个高高的文件柜和准备会议材料是我最心慌的时候。文件实在太多，一个文件从起草到最终发文，中间一般会产生N个相关文件，开会的准备，往往很仓促，开会通知早早下达了，但在开会前两三天才真正开始准备材料。这样一来，我只有暗暗叫苦了，也告诫自己今后做事得细心细心再细心。

8 Z8 q3 r5 ]7 E: p处理文件，留心点倒也能应付得了。处理人际关系以及和领导的沟通，才是更挠心的事。协调领导工作的开展是秘书的重要职能。沟通不好，往往影响工作。学会“听话”和“说话”，是做秘书的一大难题。

多沟通、多站在别人的立场和角度去思考问题，并不就是处处顺着别人。现在，面对着繁多的文件，我尽量提醒自己要耐心、冷静。有时候明明不是自己的错，遭到批评，我也能深吸一口气，告诉自己：你什么都不懂，什么都要学，低下头来才是最应该做的。况且在工作中不断学习，不断发现自己的一点点进步，不也是一件乐事？