做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
- r7 ?. z0 o- @　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
& Q, @) ~# ^5 O$ F% _　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
3
4 \/ v: y  I6 {. e: t. n& T（二）撰写过程中的常见心态
( J+ j7 {$ g( X' y$ Z6 F　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
; F7 G# x2 z/ o- w' C% t, b　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
) j4 P3 k' n. t% G9 r0 @2 f　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
) |3 f% U# o# R8 P1 h　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

4
( |/ _: o, u5 H$ \; J7 Z( \( c( c（三）撰写过程中的常见问 题
; c; D1 X- u* e+ p* P“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
( Z  D  o+ u! |" @/ b　　3、思路不清晰
$ F; k1 x2 r/ b: i5 ^% ?　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
5
. R( G8 M8 G0 x% D# V8 Z
　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
6

: p- k+ a+ S- L　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
' v+ D+ o# q) L, k& `. L- z9 M　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
7
. D) F2 ^3 n, V- V" g: b举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
9 n0 f; ?% O4 d, c% J* ? 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
- ]0 y/ O8 t( c# C/ A# S4 n  w三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
" G2 \3 |4 S* x- e3 Z  A) t+ H3 G8
: D2 O& w' ?+ @% X# L7 N（五）撰写体会
3 o; @; p" t% n8 _/ U1 P% }　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
4 s  h* j" x# z5 L　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
+ f+ N3 ]8 {' E. D9
0 i" |. R2 L+ A) Q6 I, I　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
) ^2 \, S5 D# g; `: K
　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
10

1 f2 ~  e% @: P% ?: q! P. S　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
' y0 N9 S  ]. }# w# B　　3、吃苦耐劳，持之以恒
4 }1 A. @" D4 N2 m0 b　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
" s4 V9 Q# Q/ S$ {( Q　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
7 d; Z( y! x- E$ w9 J) a/ O; [; G' C　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
11
4 ^8 Y) z5 q% q. t3 s% Q二、公文写作基础知识
( ~+ @9 ?& W8 z4 G' @2 p4 s（一）行文制度
3 h* C" V; g$ l5 U  d& ^$ d　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
. x1 s. ~3 S- [8 [+ N　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
3 K0 e1 F5 A: U. w; w　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
% K# G/ k) k, b12

　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
13
8 U: h: ~- I( ?+ M
　　3、行文规则
7 w7 N& f$ H' @+ g  B0 K　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
" ~% P, J/ F, z' l. S　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
# o9 M4 v8 _4 _2 r# l% I7 E; v14
  d6 J/ b' l( Q- C(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
6 j) ?" }: W  P; F' I+ \4 }　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
) d9 v, ^! C/ c( m3 ?' v+ ]　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
. q2 l2 k9 @+ B" t0 E$ H　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
  v9 A$ D) \/ F6 t0 j　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
15

, W8 Q) P0 Q) h2 ^　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
' p9 y6 A' Q, D+ E- P0 g　　6、篇幅过长； 语法错误。
( g7 }  J1 n8 C2 K. B　　7、语法错误。
16
' h9 C5 L3 N& G0 v+ T举例
17
(三)新的公文处理办法的重要改动
( G& P6 b& s+ R　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
- ^& V1 E% E9 I　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
0 O' w% h+ `4 t$ U- N8 s$ a) R- b. f18
& _/ _/ @) g/ E; ?& `
+ {; p) ~: \$ t  s* V. w% c　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
0 d2 q$ m7 G- c4 f6 p( y6 C中国通信服务赣函
$ v  Z& }2 s3 ]6 W$ w) b5 X19

　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
# \" e3 w/ s5 o% V. X+ x　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
20

" l* ~# r; e9 G1 u6 h6 M1 g& o　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
! Y7 c$ Z5 ]& O　　2）任免通知
　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
; v5 `7 C; I) Y! L" _% a% [21

　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

' \5 I2 i0 i' j* t0 K7 X- N- w3 f% ~　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
23
三、规范企业名称

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

, \) w5 A8 z4 E5 p8 E8 b