1.汇报工作说结果
/ o: v6 k' m8 N7 Z% y& ^; Y不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
( C, `" [; d5 H) x$ C: l9 v$ ?2.请示工作说方案
/ N/ C: Y7 F' a2 [1 g$ a不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?/ L' j+ x/ R% k. T+ Y, S+ i( r) H2 T
3.总结工作说流程8 h+ T) s. u) @( w! h1 d
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
3 Y% h4 F) [- n3 E) n Q0 W4.布置工作说标准
$ |& U) x. G* l! C工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。( [, \& ^ n5 k1 M8 X; U
5.关心下级问过程
: u! C( h; D8 Y; |, G1 @关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
* {, i# j- C9 d) g M5 `6.交接工作讲道德
4 N7 ]' D ?$ m7 h把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
: F( g) z% ?+ V7 g6 E' S7.回忆工作说感受7 _3 S3 p U0 n S C, V
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |