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1 b! E. @3 L3 G iHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 * l" J4 f5 N' _
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“2 E, p: g) S) j; S# }5 wcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。6 t+ h' e: Y6 d- b. e% {2 q( p' e$ m
color:#3E3E3E">”. A6 W; Q e0 N; Q2 V7 hHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 4 a2 A" C5 z3 P
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" p' q; s% ]& ], E( ~/ E% icolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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9 [* G7 G; D# E- W JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： . r$ ]8 a5 P0 Z0 s6 E
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“+ N# |( F/ C+ v6 ~' ~/ D" z* FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”0 d S0 N# K: h; |4 q6 s3 GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。: Y& _2 s( t5 f6 e4 P" p
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“7 @, ^2 E3 L7 E- Z. s6 M6 Z
color:#3E3E3E">目中有人+ k0 G3 o" O9 E+ }. Y- j/ c, U% q7 u
color:#3E3E3E">”* j: O6 Q" @* E9 AHelvetica;color:#3E3E3E">。5 N: Z1 O8 ^/ N0 t: c
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! [. r( g+ A% _- i; c( ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“, W/ u& J9 w5 P% r( W- sHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”6 @8 ^' ^. D2 ^/ A2 O: y; l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。/ A9 a) Q4 L* k
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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" f) N# _8 `( S1 [% s0 H5 _' hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“9 G/ L: ?% Q! hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”0 N7 M/ _! q4 b, Y" K5 I" ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) C0 f: \- m3 Y0 ]% ?color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 $ E2 n+ Q& y$ _4 E6 J4 h$ M
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+ f+ A1 A) H* H% Z/ P4 q8 i; Q% T* UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“, r2 ?0 z. Q8 q( `9 E' l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”) u+ P) {# _1 t8 \" fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。2 b- N: G0 V+ a6 Z5 s
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 1 P: F' [5 F' s1 w
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% _& o) c- F8 }( ]' ~6 |7 g7 T( e/ M4 P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。% i* F* G- o: l: F% o
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)+ w, F" K: y7 HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。9 I) w$ m' `9 L1 i* h/ L4 k! ~0 s( Acolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。+ b$ L/ k" e' `* {! P6 e9 O
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(5 W, L0 c& ^8 W* r$ N4 I6 EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二), J F2 L2 ?+ Z7 O( ]9 c2 |8 h8 t
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。" Q; d4 i) U3 `0 `5 G0 a2 W
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 8 |1 N! Z) [+ t
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; _% e _- Y- U, m2 G& M9 q I(2 a% v6 L8 l1 U# z6 D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)/ b) | A& e) `+ Y$ s% H8 B5 R: Q' @, h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。9 ]4 P/ v9 _! q, g7 pcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 7 F7 y2 l! d. M, h1 x
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)" e, X! D: C, \% Z. zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。9 ?" c6 _" h( ]) n3 ncolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 & O) n* B* q6 J& |* T" Q9 y2 r
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(" f5 H- |% M1 z3 \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)$ j7 v, F( X! R6 t) J% U- oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。+ \, `: C4 A* C- n! p* F
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的: j L* v$ U4 C E5 O3 Q! {+ ^8 X
color:#3E3E3E">“0 Y* t; U! T9 u& z' X f% d" R
Helvetica;color:#3E3E3E">握4 t9 ?1 v) p1 e+ B2 acolor:#3E3E3E">”' s# b1 z; Z, F! i2 s6 k4 ?Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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. C, k. ^; t' V, T4 _, [; L(1 ~& k" X8 G [$ A/ n6 z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六), x' d( o0 J6 T* qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。/ I( A# p9 {/ O, c Xcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 + j( o/ y6 f- W% \0 j
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/ d, @5 P3 W3 Y(- {7 d$ p$ A* b6 k8 D6 o$ QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)& \2 W2 @0 M' M2 }: W
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。8 o& Y2 L1 y% W% l% B$ s
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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9 ^. h4 R n% ^8 K w, d" v# ~/ a9 ~( G* ^. F
/ ^8 }' D7 ^* L+ q* h# YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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5 w+ v! p' M2 t( ]2 V- @/ w(1)' F3 \$ I" A& }' D7 X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。, i, ~3 \8 G e% O4 tcolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 - y/ H) |5 p1 @5 `6 V6 S
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9 @5 q( ?' J d5 j+ R" K(2), Y7 X: d6 n* [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。, l7 H" i: r/ y/ ^4 k7 W/ ^
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。7 r8 b. J+ g3 ^: Z; B0 g9 X
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(3)) a8 {: Y( A6 P4 q) z, l7 W
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 : A: d1 ?' m/ L6 k. W5 [" C
- r- p) L6 x! w0 l( s5 `
7 J9 A6 ]1 Y$ v0 u
& W8 ~0 R% L8 g- l(9 z( f% {$ w" `color:red">文章摘自《秘书工作》杂志6 E$ E( [( Z+ {. }6 ucolor:red">20067 q. e: K- n/ P: s' j
Helvetica;color:red">年第; c. \, ~! L0 P- ccolor:red">3* \ l# @( G0 K& CHelvetica;color:red">期。作者：张传禄, N! B3 s' Z; k
color:red">), U9 l$ [+ h) V8 q% K K
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